Zynga, Empires & Allies. 접속오류에 대한 대응 2편.

 최근 E&A에 접속할 시 상단에 노출되던 노란 경고 박스가 사라졌다. 접속 과정에서 무한 로딩이 되는 현상에 대한 공지와 같은 역할을 하던 경고 박스를 어째서 없앴을까 의문이 들었고, 답은 여전히 알 수 없다.(문제따윈 없어보이려고 하는걸까. 하는 생각이 스친다.)
 다시 징가의 고객센터로 문의를 넣었다. 문의 자체의 절차는 간단하나, 거기까지 도달하는데는 다소 느리고 복잡했다.

 결국 모든 웹게임에서 그러하듯, 인터넷 임시 폴더와 쿠키 삭제, 재부팅, 익스플로러 업데이트 등으로 해결하라는 FQA가 있었다. 그리고 그 마지막에는 '그럼에도 불구하고 같은 문제가 생길 시 해당 스크린샷을 첨부하여 접속 장애로 Facebook ID와 함께 문의해달라'라는 안내글이 이어진다.(저번 포스팅에서도 말했듯이, 이 모든 과정은 한글이 아닌 영어로 진행된다.)

이해가 안된다. 이제 좀 무시당하는 기분이다.

 다시 문의를 넣었다. 나는 XP유저고, 익스플로러8을 사용하며, 충분한 컴퓨터 사양을 가지고 있고, 임시 파일 및 쿠키 삭제와 재부팅 등 하라는대로 다 했으나 더이상 로딩이 진행되지 않는다.라고. 아주 친절하게 스크린샷까지 첨부해가며. Facebook ID를 직접 써가며.(자동 로그인이 되는 버튼이 있었으나 이 역시 제대로 작동하지 않았다.)
뒤늦게 생각하니 플레쉬도 항상 최신 업데이트를 한다는 내용을 기재하지 않았다. 하지만 뭐 쨋든, 안되는건 사실이니까.

어찌할까.

일단 더 기다려보자.